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Al realizar su pedido en línea a Factoria de Imagen, acepta nuestras Políticas, Términos y Condiciones. La gerencia de Factoria de Imagen se reserva el derecho de modificar los precios de los vestidos que se muestran en www.factoriadelglamour.es en cualquier momento. 

Envío y Entrega 
Los plazos de entrega estándar son de 4 semanas, salvo confirmación expresa por nuestra parte. 

Plazo de producción: 
Entendemos que el tiempo es crucial y nos esforzamos al máximo para ofrecer estimaciones precisas y realistas para la producción de nuestros vestidos. El plazo de producción que ofrecemos se basa en varios factores, como la complejidad del diseño, la disponibilidad de materiales y la carga de trabajo del equipo de producción del diseñador. 

Tenga en cuenta que este plazo es una estimación y no una garantía. Si bien nosotros/los diseñadores hacemos todo lo posible para producir/entregar su vestido dentro del plazo indicado, podrían producirse retrasos o circunstancias imprevistas que afecten el proceso de producción. 

Procesamiento de pedidos: 
Los pedidos realizados después de las 14:00 h de lunes a jueves se procesarán al día siguiente. Los pedidos realizados el viernes después de las 14:00 h (así como los sábados y domingos) se procesarán el lunes o el martes por la mañana. Los pedidos se envían de lunes a viernes (excepto los fines de semana). Si nuestro procesador de pagos ha marcado una transacción, factoria de Imagen podría solicitar la identificación del titular de la tarjeta. Si la identificación está caducada, no coincide con el nombre que figura en la tarjeta o si el titular no la proporciona, Factoria de Imagen podría decidir si acepta el pedido. Los descuentos deben aplicarse antes de finalizar la compra. Por si lo ha olvidado, nuestro sistema no puede aplicar descuentos retroactivos a pedidos ya realizados. 

Política de Devolución de Cargos: Retrasos en la Recepción de Productos.  
Si experimenta retrasos en la recepción de productos de Factoria de Imagen, le informaremos de inmediato sobre los motivos y le proporcionaremos una nueva fecha estimada de entrega. Puede esperar el producto, modificar su pedido o cancelarlo para obtener crédito en la tienda. Sin embargo, tenga en cuenta que iniciar una devolución de cargo para todas las compras con tarjeta de crédito sin contactarnos primero puede resultar en la suspensión de su cuenta y la suspensión de nuevos pedidos hasta que se resuelva el problema. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero para garantizar un proceso de resolución más rápido y eficiente. Valoramos su confianza y nos dedicamos a mejorar su experiencia de compra y minimizar los retrasos. 

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Política de devoluciones 
Los pedidos no son reembolsables ya que se fabrican exclusivamente para cada cliente. 

ENVÍOS RECHAZADOS O NO ENTREGABLES: 

Cobramos una tarifa de reposición del 15% por los siguientes motivos: 

1. Envíos que son rechazados o considerados no entregables por UPS, FedEx, DHL o USPS. 

2. Vestidos en stock devueltos 

La TARIFA DE REPOSICIÓN se puede eximir si se opta por un cambio o crédito en la tienda en lugar de un reembolso. 

Varios. 
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